Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Správcem osobních údajů je:

Pavel Kraus
IČO: 01127284
Sídlo: Tichá 523, 541 02 Trutnov – Horní Staré Město
E-mail: info@drevokraus.cz
(dále jen „správce“)

Správce dbá na ochranu osobních údajů a zpracovává je v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám sami dobrovolně poskytnete, zejména prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonické komunikace:

• jméno a příjmení

• e-mailová adresa

• telefonní číslo

• obsah zprávy nebo poptávky

Dále mohou být technicky zpracovávány údaje jako IP adresa, typ zařízení nebo prohlížeče, a to prostřednictvím poskytovatele webhostingu a analytických nástrojů. Tyto údaje správce samostatně nevyužívá k identifikaci konkrtních osob.

3. Účel a právní základ zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

a) Vyřízení dotazu nebo poptávky

Právní základ:

• čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění předsmluvních opatření

• čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem správce (komunikace se zákazníky)

b) Plnění smluvních povinností

Právní základ:

• čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy

c) Analytika a marketing (cookies)

Právní základ:

• čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas subjektu údajů

Osobní údaje nejsou používány k automatizovanému rozhodování ani profilování.

4. Cookies a analytické nástroje

Webové stránky využívají soubory cookies a obdobné technologie.

Typy cookies:

• Nezbytné cookies – zajišťují správné fungování webu

• Analytické cookies – slouží ke statistickému vyhodnocení návštěvnosti

• Marketingové cookies – slouží k měření a vyhodnocování reklamních kampaní

Analytické a marketingové cookies jsou používány pouze na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies.

Používané nástroje třetích stran:

• Google Analytics (GA4) – statistika návštěvnosti

• Meta (Facebook / Instagram) – marketingové a remarketingové nástroje

Tyto nástroje mohou zpracovávat anonymizované nebo pseudonymizované údaje o chování uživatelů (např. zdroj návštěvy, typ zařízení, zkrácenou IP adresu).

V rámci používání těchto služeb může docházet k přenosu osobních údajů mimo EU (zejména do USA), a to na základě standardních smluvních doložek (SCC) v souladu s GDPR.

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme:

• po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu nebo poptávky

• po dobu trvání smluvního vztahu

• případně po dobu stanovenou zvláštními právními předpisy

Po uplynutí této doby jsou osobní údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

6. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze těmto kategoriím příjemců:

• poskytovatelé webhostingu a IT služeb

• poskytovatelé e-mailových služeb

• poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů (Google, Meta)

Osobní údaje nejsou předávány dalším třetím stranám ani prodávány.

7. Práva subjektu údajů

Máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům

• na opravu nebo výmaz osobních údajů

• na omezení zpracování

• vznést námitku proti zpracování

• kdykoliv odvolat udělený souhlas

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

8. Odvolání souhlasu

Souhlas se zpracováním osobních údajů (zejména v oblasti cookies a marketingu) můžete kdykoliv odvolat:

• prostřednictvím nastavení cookies na webu

• nebo zasláním e-mailu na: info@drevokraus.cz

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování prováděného před jeho odvoláním.

9. Kontaktní údaje správce

Pavel Kraus
IČO: 01127284
Tichá 523, 541 02 Trutnov – Horní Staré Město
E-mail: info@drevokraus.cz